2021年度店长业务知识考试

店长一职是具有特殊性质的管理者，既要处理店内很多具体繁杂的事务，是超市门店营业活动的全面负责人，又必须实现各种营业目标，对门店的人员负责，因此，店长必须具备全面的职业素养和能力。为了全面提高店长的综合素质，人资行政部对店长进行业务知识考试，通过各项考试，了解店长处事能力、公司各项规章制度的了解以及在业务方面的熟悉程度。考试采用闭卷方式，相关人员对考卷进行评分，并就答题情况进行整理归类，对店长尚未掌握的知识进行一一解答，直到弄懂为止，让店长能完全胜任工作。此外，人资行政部于12月16日开始，将前往各区门店对员工进行问卷调查，了解店长在工作中的态度、对公司下达的营运指标、规章制度的执行情况等问题，对存在的问题进行研究解决，造就一支合格的店长队伍。